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 Formateur BTS GPME

Intervenant formateur indépendant en classes de BTS GPME sur la région Normandie

​​sur les villes de : Rouen, Le Havre, Caen, Lisieux, Evreux

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  • Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME

  • Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs

Tronc commun des matières entre les différents BTS : NDRC / GPME / MCO :

  • Gérer la relation client omnicanale

  • Assurer la veille informationnelle

  • Les outils du e-commerce 

  • Les réseaux sociaux

  • Le (SI) système d'information et le SIC (Système d'information commerciale)

  • La digitalisation au coeur de l'entreprise

  • Le CMS

  • Le CRM

  • Concevoir et mettre en oeuvre la communication externe

  • Le classement et l'archivage de document 

  • Mettre en place une armoire numérique (exemple Zeendoc)

Interventions en classes de BTS GPME formation initiale ou alternance

Programme du BTS GPME

Consultant transition numérique Normandie

Préambule : la transition numérique dans l'entreprise

Définition de la transition numérique

Les inconvénients d'une entreprise non connectée

Objectifs de la transition numérique : rendre l'entreprise agile

Consultant GED Normandie

Le classement et l'archivage de documents

  1. Le classement des documents papier

  2. Les risques liés au document papier

  3. Le cycle de vie du document papier

  4. L'impression du document

  5. Le stockage du document et sa protection dans un coffre-fort

  6. La destruction du document

Conseils création de site internet Le Havre

Le site internet dans l'entreprise

  1. Le site vitrine

  2. Le site e-commerce

  3. Le site de réservation en ligne pour des biens ou des services

Faire réaliser une étude de marché

Le marché et la veille commerciale

  1. Analyser le marché et ses tendances

  2. L'étude de marché

  3. L'étude de concurrence

  4. Savoir mettre en place une veille commerciale sur internet : rechercher les bons mots-clés sur Google

Consultant archivage de documents Normandie

La numérisation des documents et l'archivage électronique

  1. Le scanner et le multifonction (MFP) dans l'entreprise

  2. La GED (Gestion Electronique de Documents)

  3. L'armoire numérique

  4. Exemple Zeendoc

Consultant e-commerce Le Havre

Les site e-commerce

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Consultant en système d'information Normandie

Le système d'information commercial

  1. Les composants du système d'information

  2. Faire un audit du système d'information

  3. Le SIC (système d'information commerciale)

  4. Le CRM (Customer Relationship Management)

Formateur relation client omnicanale

La relation client omnicanale

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BTS NDRC : cours sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux

  1. Cliquez ici pour ajouter des informations et modifier le texte.

salle de classe

 Objectifs du BTS GPME : former des collaborateurs de dirigeants

Le BTS GPME s'adresse à des candidats ayant une forte volonté d'apprentissage et de travail sur tous les aspects de la PME. Formés de manière globale, ils pourront évoluer sans difficulté vers une spécialisation après le BTS ou intégrer directement le monde du travail.

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La formation du BTS GPME est très complète et immédiatement opérationnelle où l'ancien étudiant ou alternant pourra rapidement accéder à des responsabilités en entreprise

 

Il est le soutien idéal du dirigeant de TPE ou de PME, pourra participer au développement et à la gestion de l'entreprise : stratégie commerciale, fonctions administratives, relations client omnicanale, dématérialisation, passage au numérique

Supports de cours

BTS GPME Chapître 1 : le système d'information et son évolution
Etudier un système d'information
Cours BTS GMPE

Les supports de cours sont réalisés sur des pages web du site gesdoc.solutions

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Accessibles 24/24 et 7/7 par les étudiants et alternants en cas d'absence aux sessions ou pour révisions

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Et projetés en séances de formation sur écran TV compatible HDMI

Profil Formateur BTS GPME

Formateur digitalisation Normandie

  • 30 ans d'expérience en entreprise dont 20 ans le numérique

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  • Spécialiste des projets et developpements de start-up​​

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  • Dernière fonction occupée : Directeur Commercial d'un site e-commerce​ français réalisant +3M€ de CA

2003

Certification PSS 2000

ACHIEVE GLOBAL

Prospecter, négocier, conclure. La formation "Techniques d'entretien de vente" par Achieve global est dispensée à des commerciaux ayant une expérience affirmée des entretien de vente

2001

Ecole de vente interne

RICOH FRANCE

Formation complète d'intégration aux métiers de la bureautique : prospection, vente, technique, connaissance des matériels

1990-1993

BTS commerce international

ECOLE SUPERIEURE DES CADRES ET TECHNICIENS

(Groupe Ecole des Cadres). Ecole d'enseignement supérieur dispensant des formation de bac à Bac + 3. Spécialité en commerce international

1988 - 1990

Niveau DEUG Langues étrangères

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UNIVERSITE DE BOURGOGNE

UFR Langues et Communication à Dijon

Cursus LEA anglais-allemand et LCE anglais langue étrangère

1981 - 1988

Collège, lycée, baccalauréat

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ESTIC SAINT-DIZIER

Baccalauréat A2 (letres-langues, anglais-allemand-latin), mention passable

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